NOS MODES DE LIVRAISONS

Livraison effectuée par La Poste en lettre suivie

Nous expédions le lendemain de votre commande (hors week-end et jours fériés). Pour les bijoux en cours de réapprovisionnement, le temps d’attente de 2 à 5 jours ouvrés.

Un mail de confirmation d’expédition vous sera systématiquement envoyé avec un numéro pour suivre l’acheminement de votre colis.

La lettre suivie est livrée en boîte aux lettres, par votre facteur habituel.

Retrait à l'atelier

Avant votre passage pour retirer votre commande à l’atelier, fixez un rendez-vous

en appelant ou en envoyant un sms au 07 67 80 26 36
en envoyant un mail à contact@ilanellebijoux.fr

NOS TARIFS DE LIVRAISONS

Pays / Région

Délais

Tarifs

Livraison en France métropolitaine par Lettre suivie

48 H

2,99 € pour toute commande inférieure à 40€

Gratuit pour toute commande supérieure ou égale à 40€

Retrait à l'atelier

48 H

Gratuit

NOS MOYENS DE PAIEMENT

	Carte bancaire
	Nous avons choisi d'adhérer au programme de sécurisation Paiement sécurisé par carte bancaire assorti du protocole de paiement 3D SECURE. Si votre banque adhère aussi à ce programme de sécurisation, vous verrez un nouvel écran s'afficher lors de vos paiements. Ce nouvel écran au logo de votre banque permet de saisir une donnée personnelle pour valider vos paiements. Vous trouverez toutes les instructions nécessaires sur cet écran : lisez-les attentivement ! Au sujet du 3D SECURE : Cette solution qui permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués, et qui n'est pas encore généralisée sur tous les sites de vente en ligne. Vous recevrez un code unique à chaque paiement (en fonction des informations communiquées à votre banque soit sur votre mobile, e-mail ou fixe) ne pas confondre avec le code confidentiel que vous utilisez pour retirer de l'argent à la banque.
	Chèque bancaire
	Libellé en €uros à l'ordre d'ilan'elle Bijoux, chèque au dos duquel vous aurez reporté le n° de commande, à adresser à : ilan'elle Bijoux 13 Bis rue de l'Union 76 300 Sotteville-lès-Rouen Les délais de traitement et livraison d'une commande payée par chèque sont subordonnés à l'encaissement de celui-ci. Les règlements par carte bancaire vous garantiront un traitement et une livraison beaucoup plus rapide de votre commande.
	Virement bancaire
	Vous recevrez notre RIB par email immédiatement après que vous ayez passé votre commande sur le site en ayant choisi un paiement par virement. Puis vous effectuez le virement auprès de votre banque.
	Espèces
	Ce moyen de paiement est possible uniquement sur place, à l'atelier d'ilan'elle Bijoux. Evitez le transport d'espèces par la voie postale et préférez un autre moyen de paiement pour les commandes à distance.